👩🏿💻 : Optimiser une landing page
ShiawasE est une entreprise spécialisée dans les séjours de voyages organisée .
Depuis quelques mois , le japon à été ajoutée au catalogue avec 4 destinations au choix.
Pour ce faire une landing page à été créé mais malheureusement les résultats sont mauvais.
En tant que product manager, il a été demandé à nos équipes d’identifier les zones à améliorer ainsi que de booster le taux de conversion.
Rapport d'analyse
Pourquoi analyser son site, cela permet à la fois de :
- fournir des informations pour créer une meilleure expérience utilisateur,
- comprendre le comportement des clients pour optimiser le site.
Le rapport contient des études :
- quantitatives avec des statistiques , chiffres pour connaître ce qui est arrivé,
- qualitatives avec des interviews utilisateurs pour comprendre pourquoi c’est arrivé.
Plan d'action
Il faut noté qu’une Landing Page sert généralement d'informer les internautes sur un aspect précis de l’entreprise
et à les inciter à effectuer des actions spécifiques. Son rôle est de convertir la visite des utilisateurs en résultats significatifs pour l'entreprise.
D'après l'analyse du différente données l'entreprise SHIAWASE décide de mettre en place le plan d'action suivant avec :
- les indicateurs,
- les objectifs,
- la date de mise en place.
Objectifs & KPI
Avec l’équipe nous avons fixer de nouveaux objectifs c’est à dire des résultats à atteindre .
Ils sont accompagnés de KPI qui représentent les indicateurs clés pour mesurer l’accomplissement de chaque objectif.
KPI
Liste d'hypothèses
Après avoir analysé les différentes données , nous sommes passez à la formulation des hypothèses.
Voici les hypothèses sur lesquels nous avons mis un code couleur afin de vérifier ces hypothèses différents éléments doivent être observer.
En mettant le « Sign IN » en bouton , les clics augmenteront et le taux de rebond diminuera, car l’adhésion sera plus significative parce que le bouton sera plus visible.
En ramenant la vidéo vers le haut de la landing page le nombre de clics sur la vidéo augmentera parce que les visiteurs auront accès plus rapidement cette dernière, on sait qu’une vidéo aide à la conversion plutôt que du texte.
En ajoutant des listes déroulantes (pré-remplies) et des caractéristiques, le taux de validation du formulaire augmentera parce que les visiteurs auront plus d’intérêts et de facilité dans l’utilisation de celui-ci.
En mettant en avant les bénéfices dans la section « Benefits of shiawase », la conversion des visiteurs en leads augmentera parce que les visiteurs comprendront directement les avantages.
En indiquant clairement les prix, le nombre de vues des pages destination augmentera parce que le visiteur aura plus de facilité à se renseigner sur la destination, mais on répond aussi au besoin des utilisateurs.
En ajoutant des témoignages clients, le taux de conversion augmentera parce que cela suscite plus de confiance, rassure le visiteur.
En rendant la landing page responsive le taux de rebond diminuera sur les tablettes et mobiles parce que les visiteurs se sentiront à l’aise sur le site quel que soit l’appareil sur lequel ils consultent la page.
Wireframes & plan de tagging
Tout d’abord ces hypothèses ont été traduite sous la forme de wireframes
Nous allons donc mener des test A/B en proposant différentes versions de la landing page.
Cela va nous permettre de voir la page qui va nous amenez plus de leads et de ventes.
Pour vérifier les hypothèses que nous avons émises différents éléments doivent être observer.
C’est ici qu’intervient le plan de taggage (plan de marquage ou tracking plan).
L’objectif du plan de taggage est de pouvoir récupérer des informations sur le comportement des utilisateurs afin de les mesurer.
Retrouvez ici l'ensemble du projet Shiawase
Merci / Thank you for watching
